回顧名家·本杰明摩爾（中國區）2018年會
坐標：上海國家會展中心
時間：2019年2月28日
名家的穩步發展，在行業下滑的當下，業績逆勢上行，為何要追本溯源，什么又是回到根本呢？
會議的主持，由名家OFC西區總監張傳杰客串。
名家打破傳統，不是先自己說給消費者聽，不是總部先說合作伙伴（經銷商）聽。而是讓消費者說，讓用戶說，讓設計師說，讓涂刷師、讓監理說，只有真正使用人說出的話，才是能真正反饋產品的優勢，服務的特色。
在名家董事長左先生簡短的致辭后，第一部分就由使用人，開始了年會的分享：
來自四川成都的設計師孫康先生，為我們分享了他的案例設計，位于四川成都紅星美凱龍的名家色彩體驗店。主題《本杰明摩爾點亮您的世界》
來自上海的涂裝工程師、施工監理顧蔚楓先生，為我們分享了《名家本杰明摩爾服務理念與思想》。
來自上海的十年忠實粉絲老客戶鄭先生，為我們分享了他自己使用，并轉介紹成功，十年中先后有四套房子使用名家本杰明摩爾服務的案例。
由江蘇徐州的網紅店陳晨先生、李振先生，共同分享了《明月瓏茶》如何成為網紅店，如何采用名家本杰明摩爾的過程。同時明月瓏茶今年將在全國開800-1000家的門店，因為徐州店的成功，在明月瓏茶品牌的招商文件中加了一條，加盟開店，必須使用名家本杰明摩爾。
在第二部分中，合作伙伴們從多方面分享了，他們是如何服務，讓客戶感動的。
來自北京的孟玲女士，為我們分享了，在名家色彩體驗店運營中，團隊建設的重要性。人，才是最大的資源；人才，是最大的資本。
來自四川成都的王浩維先生，分享了《店面體驗》在名家色彩體驗店運營中的優勢，好的店面是如何給客戶帶來體驗，在眾多的快速成交的案例中，有一個通過看到別人的朋友圈，到店3分鐘成交的記錄。另外說一下，第一個環節中設計師孫先生所設計的門店，就是王總家的門店。
來自浙江杭州的王桂梅女士，詳細說明了客戶服務，在名家色彩體驗店運營中的重要性，只有客戶服務做到實處，客戶才會真正感受到超值。
來自廣東廣州的徐超游先生，分享了如何聚焦業務，才能把業務做精做透。
接著是美國游學分享，從2018年開始，今年舉辦了第二屆美國游學的商務活動。來自福建莆田的張志峰先生，為我們分享了美國本杰明摩爾的幾十年前的工廠，研發中心，曬場（涂料風吹雨淋的試驗場）等，還接受了本杰明摩爾工廠的歷史、色彩、研發等方面的學習交流。
第三環節：名家總部總結了以上客戶的體驗、合作伙伴的服務等實踐活動的理論來源，分享了如何為客戶創造價值、如何傳遞價值以及價值的交付。
名家色彩副總裁生軍先生，分享了如何將借勢轉化為造勢，如何將存量轉化為增量，如何為客戶創造價值。
名家色彩OFC總監劉冬涼先生，分享了如何將19步服務落到實處及帶來的好處，如何傳遞價值。
名家集團副總裁，名家色彩總裁高志國先生，分享了如何通過投店投人投時間，打破惡性循環。如何讓客戶可以達到“省時省心好效果、安全可靠有保障”的期望，如何將價值進行交付。
名家集團董事長左賢勝先生壓軸分享，2019年的市場動向和價值分析，堅定了信念。未來的十年，是我們黃金的十年。
讓我們，
在一起，涂出美好！
讓天下人享受美好家居！
